强有力的教练问题伟德betvlctor体育首页

这似乎是不言自明的,作为教练,我们需要问有力的问题,真正拓展客户,让他们自我反省,并承担责任,坚持到底。在最近的一次培训学习中,伟德betvlctor体育首页教练们询问了在他们的培训实践中“非常好的问题”,以及深度倾听和反思的能力。在某种程度上,我对“杀手问题”或好问题的想法有点矛盾,因为很多指导工作都是根据情况而定的:你需要能够与客户一起做出即时反应。伟德betvlctor体育首页然而,作为一名教练,我们应该在每节课开始前,前瞻性地思考和反思如何使用问题。

考虑我们如何处理客户的反应也很重要;这就是我们如何真正去倾听他们所说的话。我写了一篇深入的文章关于有效倾听的文章,它涵盖了Scharmer的4种倾听类型(从下载到生成倾听),以及定期向客户反映和转述的复杂技能:这提供了对他们所说的内容的综合,以证明他们理解,并让他们有机会听到他们所表达的内容。

我个人最喜欢的问题是量表问题(测试改变/坚持到底的意愿,通常在1-10分之间),比如“你能多告诉我一些吗?”,让客户的体验更开阔,“今天最有帮助的事情是什么?”和“你希望我做些什么不同的事情”的问题,以及“一个好朋友会对你说什么?”关于挑战。利用沉默的能力也很重要,因为它让人们有机会处理讨论,并产生新的想法。

下面是一些不同类型的问题和方法:

1.伟德betvlctor体育首页隐喻问题指导

我非常喜欢在指导中使用隐喻,只要客户愿意接受这种方法,并且喜欢使用图像和伟德betvlctor体育首页隐喻。这篇文章安吉拉·邓巴关于用伟德betvlctor体育首页隐喻来指导是一本很好的书。作为一种指导工具,客户的隐喻伟德betvlctor体育首页让你深入了解他们对自己的处境和目标的独特看法。当客户告诉你他们可以“看到隧道尽头的光”时,这就是他们正在经历的事情。他们有光,他们在隧道里。

通过练习,一连串的问题会变得非常自然。例如,对于在隧道尽头看到曙光的客户,你可能会问:“当你看到隧道尽头的曙光时,你希望发生什么?”问这个问题可能听起来很明显,但我们都是独特的,有些人可能害怕光,很高兴呆在隧道里,或者想转身走另一条路。永远不要以为你知道客户想要什么。客户可以回答:“我想走出隧道,站在阳光下”好的,目标很明确。坚持下去,了解更多结果。让客户真正了解如何实现他们的结果。

“当你走出隧道,你可以在光中,那光还有什么其他的东西吗?“他们可能会告诉你天气很暖和,或者很明亮,或者其他什么。他们正在培养自己对未来的感觉。“当你能在光里的时候,那个‘你’是什么样的‘你’?”他们给出的描述可能会突出其他隐喻或感觉,你可以继续探索。

“我感到如释重负,就像肩上的重担卸下来了”“这是什么样的提法?”“当你感到解脱的时候,你在哪里感到解脱?”(所有的感觉都有一个位置,在身体内部或对某些人来说,甚至只是在他们的身体之外)或“这是什么重量?”

一旦真正探究了结果,通常你将能够看到/感觉到/注意到客户与隐喻问题帮助提示的变化“联系在一起”。

2.指导中有用的一系列问题伟德betvlctor体育首页

一系列问题通常是针对具体情况的,但有时思考相关的问题是有用的,这些问题有助于推动客户前进,例如:

  • 有什么问题吗?
    • 现在是什么让它变得重要?
    • 在1-10的范围内,它有多重要?
    • 在1-10分的范围内,你有多少精力去解决一个问题?
    • 谁拥有发行?
    • 你已经试过什么了?
    • 在一个理想的世界里,围绕这个问题会发生什么?你怎么知道问题已经解决了?
    • 是什么阻碍了这个理想的结果?
    • 这里发生了什么,即使只是一点点?
    • 想象一下,在你最有办法的时候,你会对自己说什么?
    • 这里有什么行动的选择?
    • 你会用什么标准来判断这些选择?
    • 根据这些标准,哪个选项似乎是最好的?
    • 那么,下一步是什么?
    • 你什么时候去?
    • 有什么能阻止你接受它?
    • 那么,你什么时候去?

3.好的老增长模式!

我知道现在回到“GROW”模型的简单性似乎有点过时,但仍然有一些有用的顺序元素可以通过模型的不同阶段和每个阶段中的问题类型进行工作,例如:

G卵圆形,

  • 你想要达到什么目标?
  • 它能让你做什么,你今天不能做的事?
  • 别人的期望是什么?
  • 还有谁需要知道这个计划?你将如何通知他们?

Reality -

  • 当前的现实情况是什么?
  • 是什么阻碍了你达到这个目标?
  • 真正的障碍是什么?假设是什么?
  • 你知道有谁达到了这个目标吗?
  • 你能从他们身上学到什么?

Options -

  • 在这种情况下你有什么选择?
  • 第一步该怎么做呢?
  • 你还能做什么?
  • 如果你什么都不做会发生什么?

W生病了,

  • 这个目标在你个人优先考虑的事情中处于什么位置?
  • 你预计会遇到什么障碍?你将如何克服它们?
  • 你对这个目标有多坚定?1(一点也不)- 10动机(100%)?
  • 你需要采取什么步骤来实现这个目标?

4.针对不同挑战的客户提出的问题

我认为在与有特殊挑战的客户合作时,这类问题会发挥作用。在与考虑转行的客户合作时,我经常使用的方法之一是回顾他们迄今为止的职业生涯,以及他们从积极和具有挑战性的经历中学到了什么:

  • 你是否专注于某个特定的领域或特定的工作领域?如果是的话,这感觉是积极的还是消极的?
  • 在没有监督的情况下,有多少工作是管理的,和/或项目的重点?你喜欢这个相位吗?
  • 在“按下倒带键”的过程中,是否有什么主题浮现在你的脑海中,可以作为你展望职业生涯下一步的线索(例如,自主、团队合作)?
  • 到目前为止,你对自己的职业生涯和发展方向最重要的感觉是什么?

在教练领域,另一个可能更有争议的领域可能是你在与一个有自信问题的客户合作。伟德betvlctor体育首页其中一些可能与他们早期的发展有关。作为教练,你可以用“自传”的方法来理解缺乏自信的历史背景;它的起源。与权威人士和同龄人的关系是从我们与父母和家长角色(如老师)的关系演变而来的。这是工作关系的一个关键方面——它将对工作方法产生根本影响,教练可能需要对客户看到的这一点有一些了解。

你不需要问所有这些问题,但这些都是有用的。在自传的方法中总是有这样的警告:教练不是心理治疗,不应该太长时间地停留在过去:伟德betvlctor体育首页

  • 你在家里的地位是什么;出生顺序?
  • 你的出生顺序对你有什么影响:例如,作为独生子女的经历?
  • 你觉得学校怎么样?
  • 你和你的兄弟姐妹相处得怎么样?
  • 婚姻/伴侣关系对你的生活有什么影响?
  • (对于有孩子的客户)做父母的经历是什么?
  • 高等教育的经历对你有什么帮助?
  • 你是如何做出职业选择的?是什么让你决定离开以前的工作?
  • 你从这个故事中看到了什么主题和模式?我们要做的与教练的联系是什么?伟德betvlctor体育首页(并非所有客户端都能看到链接;如果是这样也没关系,那就继续吧)

5.基于教练问题的解决方案伟德betvlctor体育首页

以解决方案为中心的问题是一种非常有效的方法,可以让客户找到解决方案,而不是纠结于问题本身或问题的原因,如果你采用这种方法,有时客户可以在很短的时间内找到解决方案。

下面是一些比较以问题为中心的问题和以解决方案为中心的替代方案的例子:

问题聚焦:问题是什么?
解决方案:你希望从这次会议中获得什么?

问题聚焦:是什么阻碍了你?
专注解决方案:到目前为止你取得了哪些进展?

问题聚焦:你遇到困难有多久了?
专注解决方案:在过去,你什么时候取得过积极的结果?

反射

有很多问题可以在指导中使用,这些只是几个例子。伟德betvlctor体育首页最终,作为一名教练,保持好奇心是很重要的,要知道有力的问题确实能帮助客户联系到他们的感受,并推动他们走向解决方案。

我不确定是否有什么神奇的问题(尽管这个伟德betvlctor体育首页教练的问题建议有!),但在会议之前,在会议本身,或者在会议之后思考下一个问题,想想你可能会问客户什么问题,总是有帮助的。