吉布斯反射循环
(基于Mindtools的一篇文章)
许多人发现他们从经验中学得最好。然而,如果他们不反思自己的经历,如果他们不有意识地思考下次如何能做得更好,他们就很难学到任何东西。
这就是吉布斯反射循环有用的地方。你可以用它来帮助你的员工理解工作中的情况,这样他们就可以了解他们做得好的地方,以及他们未来可以做得更好的地方。它很适合教练实践,特别是当人们想要在伟德betvlctor体育首页可以被描述为“责任行为”的方面工作时。
关于模型
格雷厄姆·吉布斯教授在1988年出版的《边做边学》一书中出版了《反思循环》一书。这对于帮助人们从他们经常经历的情况中学习特别有用,尤其是当这些情况不顺利的时候。
这个循环分为五个阶段:
- 描述
- 感情
- 评价
- 结论
- 行动。
你可以用它来帮助人们思考他们是如何处理情况的,这样他们就可以了解他们做得好的地方,并反思他们需要改进的地方。
5个阶段
要使用吉布斯循环来组织训练课程伟德betvlctor体育首页,请选择一个情况进行分析,然后执行以下步骤:
步骤1:描述
首先,让你指导的人详细描述一下情况。伟德betvlctor体育首页在这个阶段,你只是想知道发生了什么——之后你会得出结论。
考虑问这样的问题来帮助他们描述情况:
- 这是何时何地发生的?
- 你为什么会在那里?
- 还有谁在那里?
- 发生了什么事?
- 你做了什么?
- 其他人怎么做?
- 这种情况的结果是什么?
2 .感觉
接下来,鼓励他们谈谈他在这段经历中的想法和感受。在这个阶段,避免评论他们的情绪。
用这些问题来引导讨论:
- 在这种情况发生之前,你有什么感觉?
- 当这种情况发生时,你有什么感觉?
- 你觉得其他人在这种情况下会有什么感受?
- 事后你有什么感觉?
- 你对现在的情况有什么看法?
- 你认为其他人现在对这种情况有什么看法?
3 .评估
现在你需要鼓励你正在指导的人客观地看待哪些方法有效,哪些无效。伟德betvlctor体育首页
问他们:
- 这种情况下什么是积极的?
- 什么是负的?
- 什么进展顺利?
- 有什么不顺利的?
- 你和其他人做了什么(积极的或消极的)来促成这种情况?
4 .结论
一旦你评估了情况,你可以帮助这个人对发生的事情得出结论。
鼓励他们利用你到目前为止收集到的信息,再次思考当时的情况。然后问这些问题:
- 对每个参与其中的人来说,这怎么可能是一次更积极的经历呢?
- 如果你再次面对同样的情况,你会有什么不同的做法?
- 你需要培养哪些技能,才能更好地处理这种情况?
5 .行动
你现在应该有一些可能的行动,让这个人在将来更有效地处理类似的情况。
在最后一个阶段,你需要想出一个计划,这样他们才能做出这些改变。
一旦你确定了他们要努力的领域,鼓励他们承诺采取行动,并商定一个你们共同回顾进展的日期。