事务性分析概述
交易分析，通常被其追随者称为“TA”，是心理学和心理治疗理论的综合方法。它被描述为综合的，因为它有精神分析、人文主义和认知方法的元素。
TA是由加拿大出生的美国精神病学家埃里克·伯恩在20世纪50年代末提出的。
TA的设计是为了提高个人的沟通效率:就像我们可以进行金融交易一样，TA每天都会检查我们彼此之间的社交交易。这些概念结合了罗杰斯和弗洛伊德的人格理论。
作为一个框架，交易分析的主要目标是学习从TA的角度分析我们彼此之间的关系，并培养我们每天与他人进行直接、有效沟通的能力。
自我状态模型
作为一种人格理论，TA描述了人的心理结构。它使用可能是它最著名的模型，自我状态(父母-成人-孩子)模型来做到这一点。同样的模型有助于解释人们如何在行为中发挥作用和表达个性。在任何时候，我们都可能处于三种情绪状态之一:成人、父母或孩子。如果我们意识到我们的感受，那么我们就可以选择处于哪种状态。如果没有这种意识，我们就会自动占据我们从家庭中学习到的传统行为模式的状态。
儿童心理状态
亲生孩子状态包含了我们所感受到的所有基本的、原始的情绪:愤怒、恐惧、悲伤、有趣、喜爱、爱。这些反过来又产生了基本的行为;发脾气、叛逆、流泪、拥抱、大笑。
被改造的孩子状态包含了我们作为儿童为了生存而必须学习的所有行为或防御机制，这些行为是由于我们天生的儿童需求没有得到满足而产生的。这些行为包括:试图取悦、道歉、依赖、被动愤怒(生闷气、拖延、退缩、无聊)。
父状态
父母的国家包含了我们从父母那里学到的所有规则、价值观和道德。
关键父状态有所有消极的，评判的，严厉的行为:道德说教，支配，告诉做什么，不允许自由。
支持性父母状态拥有所有积极的父母行为:安慰，支持，抱着，提出支持性的建议。
成人状态
这是一种不受情感支配的状态;它是理性的、合乎逻辑的，以事实为依据。这是计划、考虑、决定和行动的最佳状态。这也是我们能对自己有新认识的唯一状态。(这就是为什么没有人会在争吵中改变主意。)我们必须处于一个成年人的状态，才能有效地倾听别人的观点;考虑新的事实;来评估我们的行为。
我们无意识地选择自己的感觉:没有人能让我们有任何感觉。一旦我们有意识地考虑我们的感受，我们就可以做出有意识的选择:采取行动或不采取行动。要从父母或孩子的位置进入成人状态，我们必须首先认识到我们的情绪状态，然后通过理性思考，做出有意识的改变决定。
更多信息和进一步阅读
要了解更多关于TA理论和其他模型的信息，请查看:
- 这事务性分析概述经历了自我状态模型，“戏剧三角”和“OK畜栏”
- 国际交易分析协会
- “Businessballs.com”:一个优秀的免费网站，提供各种理论和模型的概述
- Eric Berne和TA的历史和描述