凯利和康纳的《变化的情感周期

回想一下上一次你在生活中做出的改变。也许你开始了一份新工作，或者参加了夜校。在这个过程中，你可能经历了一些起起伏伏。

研究人员指出，这种情况很常见，当我们选择做出改变时，我们中的许多人都会经历一个可预测的情绪循环。当你知道在这些情况下会有什么情绪时，应对它们就容易得多。

关于工具

唐·凯利(Don Kelley)和达里尔·康纳(Daryl Conner)在20世纪70年代中期提出了他们的情绪变化周期模型，并在他们的《群体促进者手册》(Handbook for Group facilators)中概述了它。

这个循环有五个阶段，如下面的图1所示。

第一阶段:无知的乐观主义。
第二阶段:知情悲观主义。
第三阶段:充满希望的现实主义。
第四阶段:知情乐观。
第五阶段:完成。

图1 -变化的情绪循环

列表和图像来自"改变思维，达里尔·康纳著。©2012 Conner Partners。经允许使用。

上图概述了你的情绪反应——你对某事的情绪反应程度，基于它对你个人的影响程度——在你经历变化时可能会发生变化。

当你经历悲观阶段时，它会上升，当你对自己的项目更有信心时，它会下降。

你可能对其他变化模型很熟悉，比如变化曲线，它解释了无意识变化对情绪的影响。

如果你比较模型，你会发现最明显的区别是变化曲线显示了震惊的第一反应，因为变化是出乎意料的。相反，凯利和康纳的周期表明，当你有计划地做出改变时，你最初会感到乐观。

如何应用模型

你可以使用这个模型中列出的五个阶段来理解和预测你做出改变后的情绪反应。下面，我们将详细介绍每个阶段，并概述你可以用来应对不断变化的情绪反应的工具。

第一阶段:无知的乐观主义

在第一阶段，你可能对开始工作感到兴奋，但你的情绪反应水平会很低，因为你将专注于做而不是思考。

然而，你可能没有意识到在这条路上你可能会面临的困难。

利用你的兴奋:做一个藏宝图，然后列出你希望达到的好处。这些会激励你以后的工作。

第二阶段:知情悲观主义

随着新情况的发展，你可能会开始对项目产生一些负面情绪，尤其是遇到问题时。

例如，你可能会对挑战感到沮丧，或者对实现目标的能力感到焦虑。你甚至可能想要完全戒烟。这就是许多项目失败的原因。

这也是许多人“结帐”一个项目的时候。凯利和康纳指出，这可以通过两种方式发生。

• 如果你检查公开，你可能会提出批评，或提出反对意见。
• 如果你检查私下里，你就会失去兴趣，对处境感到矛盾，减少自己的参与。很难发现这种检查，因为它可能是潜意识的。

如果你发现你在拖延或感觉消极，你可能要离开了。重新审视你的目标，以确保它们仍然是可以实现的，或者调整它们以适应你对情况的新理解。

你可能还想找一个教练或导师或支持网络来帮助你处理挑战和自暴自弃的想法．或者，试着写日记。你把你的怀疑和恐惧表达得越多，它们就越容易被解决。

第三阶段:充满希望的现实主义

一旦你克服了怀疑，你的悲观情绪就会开始减少。你可能仍然感到焦虑，但你更有可能解决问题，因为你现在更熟悉你的情况。

使用行动计划或项目管理工具来保持任务的领先地位，并寻找方法建立习惯支持你所做的改变。例如，如果你报了一个新的课程，那就留出固定的学习时间，让朋友或同事来看看你做得怎么样。

第四阶段:知情乐观

在这个阶段，你会开始感到自信，你做出了正确的选择。你会以更有经验的眼光看待变化，对问题也不会那么焦虑。

你现在可以支持那些处于变革过程早期阶段的人。例如，你可以主动提出成为一个新班级的“学习伙伴”或导师，或者主动提出与同事分享你的新知识。

这是巩固新信息的有效方法，你甚至可以激励别人开始类似的改变。

第五阶段:完成

当你达到目标时，你可能会感到非常满足。你的情绪反应水平会降低，现在你已经解决了问题，并带来了改变。

庆祝你的成功，并感谢那些在改变过程中支持你的人。

最后，在你继续前进之前，反思一下哪里做得好，你学到了什么。这种项目审查会提升你的自信，它可以帮助你在未来类似的项目。

-摘自MInd Tools: http://www.mindtools.com/pages/article/kelley-conner-cycle.htm#np