“谁动了我的奶酪”作为讨论论文

关于这本书

这本书讲的是两只老鼠和两个小人(和老鼠一样小但看起来像人的生物)寻找奶酪的故事。奶酪象征着我们在生活中想要的东西(工作、权力地位、人际关系)。迷宫是一个比喻，指你花时间在哪里寻找你想要的东西(在组织内部、组织外部、社区、家里等)。

这个故事

同学聚会后的早上，朋友们聚在一起，想要更多地了解人们生活中发生的事情。对他们中的许多人来说，学校的生活与他们在学校时的预期完全不同。大多数国家都在努力应对变化

小组中的一个成员几乎失去了他的生意，因为他无法对意想不到的变化做出反应，但他听到了一个有趣的故事，改变了他的态度——这个故事是“谁动了我的奶酪”。

的字符

老鼠

• 嗅——及早嗅出零钱
• 匆忙——匆忙地行动起来

小矮人

• HEM-因恐惧而否认和抗拒改变
• 唧唧——当他能看到更好的东西时学会适应
• 每天，这些角色都要穿过迷宫，寻找属于他们自己的特殊奶酪。大脑简单的老鼠像老鼠一样寻找坚硬的小口奶酪
• 小人物有着复杂的大脑，充满了价值观、信念和情感，他们寻找的是大写字母C的奶酪——他们相信奶酪会让他们快乐和成功
• 迷宫是一个充满黑暗角落和死胡同的迷宫，其中一些含有美味的奶酪
• 走出迷宫的人会有更好的生活
• 嗅嗅和快速使用痕迹和错误导航迷宫-如果一个走廊是空的，跑到另一个
• 嗅嗅(他有一个大鼻子)闻出了奶酪的大致方向，急忙跑到前面去找它。他们经常走错方向/迷路，但过一会儿他们就会记得哪些走廊是空的，然后找到路
• 哼哼和唧唧(两个小矮人)也从过去的经验中吸取教训，并发展出更复杂的寻找奶酪的方法。有时他们做得很好，但有时他们的信仰和情绪会掩盖问题。
• 然而，他们都找到了他们要找的东西——在走廊的尽头——奶酪c站——他们都找到了自己要的奶酪。每天早上，他们都起床，跑到车站去吃奶酪。闻一闻，赶紧把他们的跑鞋挂在脖子上，这样他们就可以在需要的时候迅速得到它们
• 过了一段时间，小人物改变了他们的习惯——他们知道奶酪在哪里，并认为奶酪永远都在那里。他们只是走过去。把他们的跑鞋挂起来，换上拖鞋——“这里有足够的奶酪让我们吃一辈子”。他们装饰奶酪站的墙壁，就好像这是他们自己的一样。他们把自己的家和社交生活搬到离奶酪更近的地方。他们变得如此自信，奶酪总是在那里，他们没有注意到正在发生的事情
• 然而，嗅嗅和匆匆注意到奶酪的供应量每天都在减少，当有一天奶酪没有了时，他们并不感到惊讶。他们本能地知道该怎么做
• 他们没有过多地分析事物——他们穿上跑鞋，四处嗅闻，急忙寻找新的奶酪
• 哼哼和唧唧毫无准备，他们大叫:“谁动了我的奶酪，这不公平?”
• 找到奶酪并不容易——我们都出于不同的原因想要它——生活，快乐，满足我们的口味，给我们一种幸福感，安全感，
• 于是，他们花了很长时间决定该怎么做——他们唯一能想到的就是在奶酪C站周围寻找更多的奶酪，然后继续对哼哼和唧唧说——奶酪对你越重要，你就越想抓住它
• 第二天，他们又来到奶酪站，希望奶酪能重新出现，但它没有出现。哼哼问嗅嗅和匆匆在哪里。唧唧回答说:“它们怎么知道它们只是老鼠呢?我们更聪明，应该能够自己弄清楚这一点。”唧唧指出，它们现在并不聪明，可能需要改变——停止分析，去寻找新的奶酪吧。哼哼说:“不，我要把事情搞清楚。”
• 嗅嗅和匆匆只是单纯地专注于寻找新的奶酪——找到一个新的区域奶酪站N——以及大量的新奶酪
• 与此同时，哼哼和唧唧不断地抱怨自己到底哪里出了问题，并把自己所处的处境归咎于对方。唧唧开始怀疑嗅嗅和匆匆是否找到了新的奶酪，并试图说服哼哼去寻找新的奶酪。哼哼说:“我喜欢这里，这里很舒服——外面很危险——我年纪太大了，我害怕迷路。”你试图否认发生了什么，变得饥饿和烦躁
• 他们开始相信奶酪一定就在附近，并在墙上挖了一个洞——最终他们意识到活动和生产力之间的区别——奶酪不在那里
• 最后唧唧说，看看我们——我们总是一遍又一遍地做着同样的事情，还在想事情为什么没有好转。唧唧决定穿上他的跑鞋，去寻找奶酪。哼哼说:“你为什么不和我一起等呢?他们会把奶酪放回去的。”唧唧说，你难道不明白吗?它永远不会像以前那样了。”他很害怕，但想象着自己正在吃一堆美味的奶酪——有上千种。他对哼哼说:“有时候生活在继续，事情永远不会一成不变——这就是其中的一个时刻——这是一个迷宫时刻!他在墙上用奶酪画了一幅画，想说服哼哼和他一起去——但是哼哼不愿意看到，“如果你不改变，你就会灭绝。”
• 哼哼还在想是谁动了我的奶酪，唧唧也在想:“我为什么不早点起来，跟着奶酪一起动呢?”他把头探出迷宫——害怕地感觉到熟悉的事物的拉力。然后他在墙上写了一张纸条——“如果你无所畏惧，你会做什么?”恐惧可能是件好事。身体虚弱，士气低落，他发现很难奔跑，但他告诉自己“迟到总比不到好”
• 唧唧有几次迷路了，不知道他是否能找到答案，但他找到了一些奶酪来维持自己的生活——和他上次出去的时候相比，情况已经发生了变化。
• 每当他感到沮丧时，他就会提醒自己，这总比呆在C站没有奶酪要好——而且，最后剩下的奶酪都发霉了，味道不太好
• 如果他看到了正在发生的事情，他就不会感到惊讶——他在墙上写道——停下来闻闻奶酪，这样你就知道它是否变老了
• 他终于发现了一个巨大的奶酪站，但里面空无一人——他崩溃了——他想回到C站——哼哼会在那里，他不会孤单。然后他想起来了——他在迷宫中感觉最好的时候就是他向前走的时候。他在墙上写道:“朝一个新的方向移动可以帮助你找到奶酪。”
• 他拥抱自己的恐惧，沿着黑暗的走廊跑下去——他想:“为什么我感觉这么好?”我没有奶酪，我不知道我要去哪里?——他觉得自由了。他越专注于吃新奶酪，感觉就越好
• 他开始关注他能得到什么，而不是他可能失去什么，他找到了一些新的奶酪来维持他的生活，但当他进入新车站时，他发现所有的奶酪都不见了。他在墙上写道:“越早扔掉旧奶酪，你就越早找到新的奶酪。”他决定回去看看哼哼是否准备好和他一起吃奶酪。哼哼说谢谢，但是我想要回我自己的奶酪，在得到我想要的奶酪之前，我哪儿也不去。
• 唧唧感觉好多了——至少他有勇气继续前进了——你认为你害怕的东西，永远不会像你想象的那么糟糕
• 他常常把时间花在思考奶酪不够用，奶酪不能持续到他想要的时间——他常常更多地思考可能出错的地方，而不是正确的地方。他在墙上写道:“在迷宫中寻找比没有奶酪更安全。
• 他指出，当你改变了你的信仰，你就改变了你的行为
• 你可以相信变化会伤害你，将其视为威胁，也可以将其视为机遇
• 他意识到，如果他能预见到这种情况，而不是那么害怕，他现在已经找到了新的奶酪
• 他以墙上的笔记为向导，回到了迷宫里。他希望哼哼也能看到他们
• 他找到了奶酪N站——这是他见过的最大的一堆奶酪——那里有嗅和跑——他们胖乎乎的小肚子表明他们在那里待了一段时间
• 他意识到，他从那些保持生活简单的朋友那里学到了一些东西——当奶酪发生变化时，他们也随之发生变化，他们适应了变化，并为随之而来的更大变化做好了充分的准备
• 他意识到改变的最大阻碍是你的内在——而且，无论你当时是否意识到，总是有新的奶酪!
• 睡觉前，他把跑鞋挂在脖子上，以防需要
• 他想知道哼哼的情况——哼哼还被困在里面吗?他想过为他回去，但意识到他已经试过了所有的方法——他需要看到改变自己的好处。接着，他听到了朋友们熟悉的啪嗒啪嗒的小脚声
• 唧唧在墙上写道:变化在发生——他们一直在移动奶酪——经常闻闻奶酪，你就知道它什么时候变老了——你越快放弃旧奶酪，你就越快找到新的奶酪——品味新奶酪的味道，享受它。准备好再次改变——他们一直在移动奶酪。

关键问题

• 你能从组织生活中找到什么相似之处?
• 您的团体或服务?
• 关于改变的态度，这告诉了我们什么?
• 哪些行为是有益的/无益的?

a)你是哪个角色?你会有什么不同?

b)在管理变更时我们需要考虑什么

c)这将如何改变你们未来管理变革的方式?

主要学习要点-一般

•生活中你唯一能确定的就是改变——有时候改变是彻底的，而不是渐进的

•成功会滋生自满甚至傲慢。那些不愿冒经过计算的风险/不愿与时俱进的人会失去成功

把头埋在沙子里——专注于我们一直在做的事情是一场灾难!

•扫描环境并阅读符文

•评估和分析很好——(有时会犯灾难性的错误，因为人们在这方面做得不够)，但不要陷入分析瘫痪——早起的鸟儿有虫吃!

•追求100%的完美是不现实的——你现在可能只做50%的改变就能得到结果

•我们多久分析一次自己对变化的反应以及我们所管理的变化?

•灵活、适应性强的人不会拘泥于我们在这里做事的方式——他们乐于接受新想法

•灵活、敏捷和反应灵敏是生存的关键——准备好你的跑鞋

•我们对生活和未来可能性的看法可能会被我们过去的经验束缚。这可能意味着我们在做我们已经做过的事情——活跃而不是富有成效

人们一开始会犯错误/走错方向，但通常会从中吸取教训

•改变是可怕的

•消极滋生消极，恐惧蔓延

•我们作为管理者的角色是描绘新奶酪的图景——为什么它更美味，对每个人都更好

•不要认为所有的改变都是好的——人们需要理智上和情感上被说服

确保良好的沟通，消除谣言

•不要否认复杂性——为人们揭开它的神秘面纱——以一种有意义的方式呈现它

•培训、支持和鼓励员工参与变革

•让他们探索自己的态度——给他们应对策略

•我们的每个员工都有不同的抗拒动机/原因，需要区别对待

•解释为什么旧的工作方式需要消失——为什么新的工作方式更好

•使用五个“为什么”技巧来帮助理解司机——为什么这对他们很重要，以及他们的角色

•说服人们你的预期方法会带来结果，是合理的

检查理解程度

•认识到人们所处的阶段(震惊、接受、拒绝等)，并帮助人们度过难关

•改变办公桌的角色会影响人们更深层次的结构——情绪上的影响不应被低估。人们经常会抱怨其他事情——当这是问题的根源时

发挥自己的长处——知道自己在扮演什么角色

•发挥优势——让人们在变革中发挥作用——嗅探者可以嗅出市场和竞争，急性子喜欢把事情做好，喜欢把愿景向前推进。裙摆是让我们慢下来的锚——太固守自己的方式或不适应改变——然而，如果我们宣传改变最终会让他们受益，他们就会签约

•挖掘他们的动机——多样性、工作满意度/安全感、工作

•有了人，有了地位，有了认可，有了实现自己能力的需求

•花每一分钟描绘积极的画面——想象改变，解释为什么旧的方法不起作用

•庆祝结束，帮助人们释怀

•庆祝速成