工作场所的压力
众所周知，工作压力是当今世界的一个巨大问题。任何压力都会降低员工的幸福感，过度或持续的工作压力会导致压力。职业压力给大多数组织带来了风险，压力补偿也在增加。面对挑战，从雇主和员工个人的角度处理过度和长期造成压力的原因是很重要的。
英国特许人事与发展协会(CIPD)的年度缺勤管理调查显示，压力是长期因病缺勤的最重要原因之一，与压力相关的缺勤正在增加。许多机构目前都面临削减成本的压力;裁员，增加工作量，少花钱多办事。管理者往往是那些必须推动和实现不受欢迎的变革的人。最困难的挑战之一是对此类活动的人为后果做出良好的反应，经理们会感到他们独自承担着这种特殊的负担，即使更广泛的组织正在努力有效地管理这些变化。
压力和压力
压力是人们对施加在他们身上的过度压力或其他要求所产生的不良反应。当他们担心自己无法应对时就会出现这种情况。工作生活的压力如果过大或长期存在，就会导致压力。造成压力的原因包括工作量过大、培训不足、缺乏控制力或自主权，以及糟糕的工作关系，例如一个恃强凌弱的部门经理。表明员工可能正承受着过大的压力或压力的第一个迹象是行为或表现的变化。表现在行为或表现上的可能是多种多样的:在工作表现上可能是不典型的错误、失忆或优柔寡断。在行为方面，这可能是一种顺从的态度，或者相反，更容易“发脾气”，难以与同事放松或上班迟到。
组织视角
CIPD指出了一些进步型雇主可以采取的方法来主动减少工作压力:
- 进行压力审计，随后引导资源减少或消除压力来源
- 为各级管理人员开发人员管理技能
- 发展支持性的工作精神，鼓励员工在遇到压力时讨论压力并寻求支持。
当压力来源无法消除时，可考虑采取其他干预措施，例如:
- 压力管理和放松技巧的训练
- 促进健康行为和锻炼
- 个人辅导计划
虽然许多组织制定了压力政策，但其他组织发现，福利政策在最大限度地提高员工的幸福感方面要有效得多，而不仅仅是降低他们的压力水平。这一做法与世界卫生组织采取的做法是一致的。无论组织选择“福利”还是“压力”政策，政策中应该包含的要素都是非常相似的。
该政策应:
- 以一份明确的声明开始，表明该组织致力于开发一个促进组织及其员工健康和福祉的工作环境
- 得到高级管理层的支持
- 与其他政策、程序和措施一起，不断审查，以确保它们最大限度地提高员工的福利
- 确定关键的福利指标并对其进行定期审查
- 确保提供有效的建议、支持、辅导和培训，以提高员工的福利
- 纳入评估所有福利举措有效性的过程。
个人视角
有很多关于时间管理和优先级的文章，在这堆公认的智慧中添加并不一定是明智的(尽管我写了一些!)。在一个组织中，还有一个非常重要的问题:如果压力是制度化的，比个人的压力更大，你能在多大程度上影响你个人(或你的团队)的工作方式，而个人可能与整个系统作斗争。它值得一看促成改变的7个步骤文章，特别是“甜甜圈”模型来反思什么是你能影响的，什么是你无法控制的。
然而，即使是这样，个人也总是可以做一些事情来缓解他们的个人情况，即使更广泛的背景是混乱的……
准备好做出巨大的改变。创造性地发现和引入不同的做事方法。如果你需要一个起点，可以考虑“帕累托原则”，即“80%的产出是由20%的投入产生的”:
- 管理你的邮件和电话——不要让它们管理你。理想情况下，在计划好的时间检查，避免不断通知收到的电子邮件。
- 你的职位越高，你就越需要选择在什么时候接听电话。
- 尽量减少你可以接听计划外电话的时间，除非你是面对客户的、被动的角色(客户也可以是内部的)，即使你是面对客户的，你也必须在你没空的时候计划一些时间段，否则你永远无法完成任何重要的、主动的事情。
- 挑战你自己在没有仔细审查请求的情况下就说“是”的倾向——开始询问和探究涉及的内容——找出真正的期望和需求是什么。
- 认真想想你目前是如何支配你的时间的。如果你不知道，记录几天的时间:确切地知道哪里出了问题是改善的第一步。
- 挑战任何可能浪费时间和精力的事情，特别是习惯性的任务，会议和报告，这些责任都是上级继承或传下来的。不要成为愚蠢流程或系统的奴隶。
- 根据你个人的短期和长期的生活和职业目标来回顾你的活动，并相应地安排你的活动的优先级。
- 在你的日记里为长期的工作计划好准备和创造性思考的时间，因为他们需要这些。短期的紧急任务总是会占用你所有的时间，除非你有其他安排。
- 使用日记和活动计划表来安排做事情的时间，并为你知道需要做或回应的事情留出时间。
- 重新调整别人对你的可用性和他们对你时间的要求的期望——使用活动计划来帮助你证明为什么你而不是别人应该优先安排你的活动和时间。
- 将您的环境作为一个整体来管理——特别是在建议或实际引入新系统、工具、技术、人员或流程时，这些可能会对您的时间产生新的需求。如果你毫无疑问地接受变化——尤其是新技术对别人有帮助，但对你没有帮助——那么你将为新的时间需求、新的干扰、新的任务和义务开辟道路。相反，从你的时间和效率的角度考虑新技术和其他变化。问问你自己——这是节省我的时间还是增加我的负担?管理你的环境——包括管理、重新定义或调整他人的期望——是有效时间管理的一个关键方面。
- 你必须为计划外的活动计划好时间——你可能不知道你到底需要做什么，但是如果你计划好了时间去做，那么其他重要的事情就不会在需求出现时被挤出去了。
- 当你面对一堆事情要做的时候，快速地完成它们，并列出需要做什么和什么时候做的清单。这样以后每张纸只处理一次;说起来容易做起来难!
- 不要同时开始做很多工作——即使你可以同时处理不同的任务，这也不是处理它们的最有效的方法，所以不要欺骗自己说这种多任务处理是好的——它不是的。
在处理会议、文书工作、电话和访客等分配的时间时，要坚定而圆滑。当你记录你的时间日志时，你会发现你浪费了多少时间。控制。如果你解释了为什么你这样管理你的时间，人们通常会因此理解和尊重你。
- 保持一个干净的办公桌和有序的系统，但不要沉迷于此。
- 尽可能多地委派给别人。
- 你不需要成为一个经理来授权。有时候，只要很好地提出要求，就能把你的一项困难任务变成容易的任务，让更有能力完成它的人来完成。
- 如果当你需要一个安静的空间来计划集中注意力的时间段时，你无法阻止干扰，那么就在大楼里找其他地方工作，如果有必要，在家里或其他地点工作，并争取这样做的权利——对你和组织来说，当你需要的时候，你能够不受干扰地工作是很重要的。
- 为你定期写的周报或月报设置一个可接受的模板，这样每次你只需要插入更新的数字和叙述。
- 提高你的决策能力。
- 总是调查最后期限以确定真实情况——让你做事的人经常会说“现在”，而“今天晚些时候”是完全可以接受的。调动对方的时间管理意识:如果没有计划和优先排序的机会，任何人都不可能做好工作。
- 把大任务分成几个阶段，并为它们计划好时间段。使用项目管理技术。
总结
有效预防压力的起点是良好的人员管理。CIPD认为，在参与式管理风格下，人们的工作效率更高，当工作能满足经济、社会和心理需求时，人们会更有动力。注重工作组织并为各级管理人员配备人员管理技能的雇主将支持员工参与。
如果情况并非如此，那么更重要的是要坚持一些个人原则，如何管理你的工作时间，并经常回顾它们，如果你在一个团队或组织中工作，无论在哪里，都要坚持这些原则，而不是因为它。
它可能也值得进行一个简单的强调审计找出工作压力的来源。